Colocar o cliente no centro das decisões fortalece a fidelização, gera valor ao agronegócio e garante sustentabilidade em toda a cadeia produtiva O debate sobre centralidade no cliente no agronegócio vem ganhando espaço e alcançou as páginas da Revista 100PORCENTOAGRO com a análise de Rinamara Rosa. No artigo “Plantar centralidade no cliente, colher sustentabilidade de resultados” (página 77), a autora mostra como a experiência do cliente, mais do que um diferencial, tornou-se base para sustentar resultados no campo e fortalecer a confiança entre empresas, produtores e consumidores. A reflexão se insere em um momento delicado. Enquanto a matéria de capa